Términos y Condiciones

Bienvenido a  CAPISKOR LLC – (RoaMaker_Studios); registrado con el número de identificación tributaria EIN 36-5069371, Con dirección Fiscal en 18117 BI SCAYNE BLVD # 1707 Miami FL 33160 USA; Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios, productos y plataforma. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con los términos descritos a continuación. Recomendamos leerlos detenidamente para comprender tus derechos y obligaciones como usuario. La aceptación de los términos y condiciones en nuestros canales de pago, o mediante otra vía contractual en caso de ser aplicable (En caso de aplicar o necesitar) se entenderá como leído y es un hecho de que EL CONTRATANTE (Cliente) está de acuerdo con nuestros Términos y condiciones.

Entrega del proyecto

El tiempo de Entrega del proyecto dependerá del cumplimiento de los siguientes procesos de forma vinculante:

Fecha de Pago: Esta fecha determinará la reserva de espacio para dar inicio y avances preliminares del proyecto, El inicio del proyecto, se le indicará al EL CONTRATANTE según disponibilidad de EL CONTRATISTA. Siempre y cuando el Proyecto (Producto) haya sido recibido dentro de la fecha de reserva (en caso de aplicar).

Fecha de Entrega de formulario: El plazo de entrega especificado en el ANEXO A de este contrato comenzará a contar a partir de que EL CONTRATANTE envíe a EL CONTRATISTA los datos solicitados en el formulario de “Planeamiento”. Estos plazos pueden variar en caso de cambios o correcciones significativas del proyecto, así como la disponibilidad de espacio y de revisión de las partes.

EL CONTRATISTA no será responsable por retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a fallos técnicos, desastres naturales, o interrupciones en los servicios de terceros.

Ambiente de Trabajo

Los proyectos se realizarán en nuestras instalaciones, con ambiente controlado para garantizar la calidad del contenido audiovisual.

Proyectos en Exteriores o con Modelos Reales

Si EL CONTRATANTE desea realizar proyectos en exteriores o con modelos reales junto a los productos, se aplicará costes de servicios adicionales. Los detalles específicos y tarifas adicionales se acordarán antes de iniciar el proyecto y estarán implícitas en el ANEXO A (Contrato de servicios) en caso de aplicar.

Profesionalismo y Equipamiento

    • EL CONTRATISTA. cuenta con un personal profesional altamente capacitado en el ámbito audiovisual.
    • Disponemos de equipos profesionales para garantizar la calidad técnica y efectividad de los proyectos.

Entrega de Productos Finales

Los proyecto Final se entregarán al Cliente en los formato siguiente ( JPEG, PNG) y en el caso del video se entregará en formato MP4. Y por las vías que dispone EL CONTRATISTA para garantizar la óptima calidad del servicio prestado.

Los archivos originales (como archivos RAW, archivos fuentes) no serán entregados, salvo acuerdo previo y pago de una tarifa adicional . Los derechos sobre los archivos originales permanecerán con EL CONTRATISTA. Debido a que estos archivos al ser solicitados por el CONTRATANTE deberán ser trabajado por un profesional, para que otra persona Idónea pueda hacer el uso adecuada del mismo. Esta solicitud se debe hacer por escrito a nuestros correos de contacto para proporcionar las tarifas de este proceso.

Derechos de Uso

A fin de conservar la calidad del material audiovisual. EL CONTRATANTE tiene derechos limitados de uso del contenido producido para fines específicos. Cualquier uso adicional en plataformas distintas a la acordada, podría requerir optimización y/o ajuste del proyecto, con una tarifa adicional.

Responsabilidad de EL CONTRATANTE

    • EL CONTRATANTE se compromete a proporcionar información precisa y necesaria para la realización del proyecto.
    • EL CONTRATANTE es responsable de obtener cualquier permiso, licencia o autorización necesarios para la realización del proyecto, incluyendo el uso de marcas registradas o imágenes de terceros. (Si aplica)

Plazos y Revisiones

Los plazos de entrega y la cantidad de revisiones permitidas se acordarán en la etapa de planificación del proyecto, y quedarán establecidas en el Contrato final.

EL CONTRATISTA. proporcionará AL CONTRATANTE vía online una revisión del proyecto antes de la entrega final. Esta revisión permitirá al cliente realizar las correcciones permitidas en el servicio contratado.

Estas correcciones deben solicitarse durante la primera sesión de revisión. Pasadas las 48 horas de la entrega final del proyecto, se dará como aprobado el servicio y no se podrán realizar cambios posteriores a la entrega.

Si EL CONTRATANTE desea una revisión adicional, deberá ponerse en contacto con nosotros y estará sujeta a un costo adicional.

 

Reconocimiento de Riesgos y Desgaste

Durante la producción audiovisual, los productos y/o accesorios proporcionados por EL CONTRATANTE serán manipulados con extremo cuidado para garantizar su integridad. No obstante, EL CONTRATANTE reconoce que, debido a la naturaleza del proceso, podría producirse un desgaste menor, uso de accesorios o inevitable perdida en algunos casos. EL CONTRATISTA no será responsable por daños menores o desgaste resultante del uso normal durante la producción y que sean inherentes al proceso de producción o almacenamiento posterior a este

Tiempo de Almacenamiento

EL CONTRATISTA dará como beneficio a  EL CONTRATANTE un almacenamiento de hasta 3 meses, contados a partir de la entrega de proyecto final, en el que EL CONTRATANTE deberá indicar las pautas de devolución de su producto. Pasado este tiempo EL CONTRATISTA podrá disponer del producto debido a que el espacio de almacenamiento es limitado.

Devolución de productos.

EL CONTRATISTA Se compromete a devolver el producto proporcionado por EL CONTRATANTE a través de los métodos de envío acordado previamente. Y EL CONTRATANTE acepta cancelar los gastos de envíos relacionados.

Límite de Responsabilidad Financiera y Patrimonial de EL CONTRATISTA

La responsabilidad total de EL CONTRATISTA ante EL CONTRATANTE por cualquier reclamación derivada de o relacionada con este contrato, independientemente de la forma de la acción, se limitará al monto total pagado por EL CONTRATANTE a EL CONTRATISTA por los servicios específicos que dieron lugar a dicha reclamación en caso de proceder y se procederá bajo los lineamientos de las Política de Pagos y Devoluciones detalladas en ANEXO B de este contrato.

Cláusula de fuerza mayor

EL CONTRATISTA no será responsable por retrasos o incumplimientos en sus obligaciones debido a causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, desastres naturales, fallos técnicos, interrupciones en los servicios de terceros o circunstancias imprevistas

Cláusula de Aclaración – Uso de Nombre ComercialCapiskor LLC utiliza el nombre comercial RoaMaker_Studios como una identificación para sus actividades comerciales y promoción en plataformas como Instagram (@RoaMaker_Studios) u otras redes social. Este nombre no constituye una marca registrada ni una entidad legal separada. Todas las obligaciones legales y contractuales recaen exclusivamente sobre Capiskor LLC.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo, así como cualquier disputa, reclamación o controversia derivada del mismo, será interpretado y regido exclusivamente por las leyes del estado de Florida, Estados Unidos, sin considerar sus principios sobre conflictos de leyes.

En caso de que surja algún conflicto relacionado con este acuerdo, las partes acuerdan que será resuelto exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el estado de Florida, Estados Unidos.

Al aceptar estos términos, EL CONTRATANTE renuncia a cualquier otra jurisdicción o foro que pudiera corresponderle y se somete expresamente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del estado de Florida.

Cláusula de Resolución Alternativa de Conflictos

Antes de presentar cualquier demanda, ambas partes acuerdan someterse a un proceso de mediación de buena fe, facilitado por un mediador neutral en el estado de Florida, Estados Unidos. Solo si la mediación no resuelve el conflicto, las partes podrán acudir a los tribunales de Florida.